Ketentuan Retur Dan Perbaikan

KETENTUAN RETUR DAN PERBAIKAN

PENERIMAAN RETUR

Kami akan menerima retur dan akan melakukan perbaikan apabila memenuhi kriteria sebagai berikut :

KESALAHAN ORDER - Kesalahan lukisan yang tidak sesuai dengan poin-poin orderan anda yang sudah disepakati. Seperti kesalahan poin tulisan, penerapan tema, ukuran, bingkai, dan jenis lukisan.
WAJAH TIDAK MIRIP - Ketidak miripan wajah padahal anda sudah mengikuti langkah-langkah yang ditetapkan pada Kriteria Foto Yang Bisa Dilukis dan anda sudah mengirimkan foto yang benar.
KERUSAKAN - Kerusakan pada lukisan (Kotor, Basah, Robek, Bingkai pecah, lecet atau patah) yang terjadi pada saat orderan belum sampai ditangan anda.

PENOLAKAN RETUR

Kami tidak akan menerima barang retur dengan alasan apapun apabila :

ORDERAN SUDAH DICEK SAAT DITERIMA - Lukisan sudah sampai ditangan anda atau perwakilan anda dan sudah dicek kondisinya didepan anda atau perwakilan anda.
TIDAK ADA HUBUNGANNYA DENGAN ORDERAN - Tidak berhubungan dengan lukisan anda atau jasa melukis startbiki.
KERUSAKAN YANG DISEBABKAN OLEH PIHAK KETIGA - Rusak didalam perjalanan yang dilakukan oleh pihak ketiga diluar startbiki seperti JASA PENGIRIMAN dan lain-lain.

KETENTUAN RETUR

Berikut adalah prosedur atau ketentuan yang berlaku selama proses retur :

PERETUR - Retur dapat dilakukan oleh pelanggan atau perwakilan pelanggan yang disepakati.
RETUR TANPA SEPENGETAHUAN PELANGGAN - Retur tidak dapat dilakukan oleh bukan pelanggan atau pihak ketiga tanpa sepengetahuan pelanggan yang bersangkutan.
BIAYA RETUR (KHUSUS DILUAR KOTA BATAM) - Semua biaya pengiriman retur dan pengiriman kembali setelah perbaikan ditanggung oleh pihak Startbiki.
BATAS PENGIRIMAN RETUR (KHUSUS DILUAR KOTA BATAM) - Batas pengiriman retur dari pelanggan selambat-lambatnya 3 hari setelah komplain.
BATAS PENGIRIMAN KEMBALI (KHUSUS DILUAR KOTA BATAM) - Batas pengiriman kembali dari Startbiki ke pelanggan tergantung jasa kurir.

PERBAIKAN

Kami juga menerima penambahan pengurangan pada lukisan dengan catatan akan adanya penambahan harga apabila anda ingin menambahkan sesuatu pada lukisan. Pengurangan tidak dikenakan biaya.

KETENTUAN RETUR DAN PERBAIKAN

PENERIMAAN RETUR

Kami akan menerima retur dan akan melakukan perbaikan apabila memenuhi kriteria sebagai berikut :

PENOLAKAN RETUR

Kami tidak akan menerima barang retur dengan alasan apapun apabila :

KETENTUAN RETUR

Berikut adalah prosedur atau ketentuan yang berlaku selama proses retur :

PERBAIKAN

Alamat

Contacts

Links